「今のままでいいです」と昇進を断った部下が見ていたのは、あなたの働き方だった｜断られる理由は打診の仕方ではない
次期リーダーにと考えていた若手に打診したら、「今のままでいいです」と返ってきた。給与は上がるし、評価もしている。理由を尋ねても、はっきりした答えは返らない。押し切るのも違う気がして、その場は引き下がった。その若手が毎日見ていたのは、打診した本人が何時に帰り、誰の板挟みになっているかだった。
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断られた理由は、本人に聞いても出てきません。
次期リーダーにと考えていた若手に打診したら、「今のままでいいです」と返ってきた。給与は上がる。評価もしている。理由を尋ねても、はっきりした答えは返らない。
答えが出てこないのは、隠しているからではありません。判断に使った材料が、言葉ではなく毎日の光景だったからです。
この記事の目次5セクション · 約6分▶
断られたのは、ポジションではなく働き方
打診を断られたとき、解釈はたいてい三つのどれかに落ち着きます。「意欲がない」「責任を負いたくない」「今の若手はそういうもの」。
しかし断る側から見ると、判断はもっと具体的です。目の前に、そのポジションに就いている人間が実在しています。 何時に出社し、何時に帰り、休みの日に連絡を受け、誰の板挟みになっているか。若手はそれを毎日見ています。
キャリアパスの資料や等級表より、同じフロアにいる一人の実物のほうが情報量が多い。だから打診を受けた時点で、判断はほぼ終わっています。
つまり断られたのは、役職名でも報酬額でもありません。その役職に就いた場合、自分がどうなるかという予測です。
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「見せていない」は「無い」ことにならない
ここでよく出てくる反論があります。「大変なところばかり見て、面白いところを見ていない」。
そのとおりだと思います。ただし、面白いところは、見せていないかぎり見えません。
管理職の仕事のうち、黙っていても外から見えるのはこちらです。
- 会議の数と、それに拘束されている時間
- 席にいない時間の長さ
- 誰かに呼ばれて対応している場面
- 遅い時間まで残っている姿
一方、言わないかぎり見えないのはこちらです。
- どの判断を、自分で決められるようになったか
- 決めたことが、実際にどこまで動いたか
- 担当していた頃には手が届かなかった範囲に、何が起きたか
前者は放っておいても伝わり、後者は口に出さなければ伝わりません。 そして多くの職場で、後者は言葉にされていません。
見えていないものは、判断材料から抜け落ちます。抜け落ちた状態で計算すれば、残るのは負担だけです。答えが決まるのは当然で、これは意欲の問題ではありません。
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断られたあとに、順番に起きること
「意欲がない」として処理した場合、そのあとに起きることがあります。
一つめは、打診が止まることです。 一度断られれば、次の候補は別の人になります。当然の判断ですが、断った本人の側からは違って見えます。この会社で自分に用意されていた道は、これで終わったという情報として受け取られます。
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二つめは、天井が見えることです。 本人が上がらないと決めたのではなく、上がる道が閉じたと受け取る。ここから先、その人にとって会社は「今のまま続ける場所」に変わります。
三つめが、続ける理由の点検です。 上がる予定がなく、今の状態が続くと分かったとき、人は「なぜここにいるのか」を確かめます。ここで支えるものが見つからなければ、外を見ます。
断られた時点では、表面上は何も起きていません。本人も普段どおり働きます。ただ、シグナルは受け取られています。
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打つ手は、打診の仕方ではない
言い方を工夫しても、判断材料そのものは変わりません。変えるべきは、普段そのポジションが何を見せているかのほうです。
一つめは、決めた話をすることです。 管理職がどの範囲を決められる立場にあり、実際に何を決めたのかは、本人が話さないかぎり誰にも見えません。忙しさは黙っていても伝わりますが、裁量は伝わりません。
二つめは、負担を隠さないことです。 「そんなに大変じゃないよ」は逆効果になります。見えているものと言っていることが食い違えば、信用を失うのは言葉のほうです。大変な部分は認めたうえで、それが何と引き換えなのかを並べるほうが、材料として成立します。
三つめは、断られた理由を推測で埋めないことです。 「意欲がない」は説明として便利ですが、確かめられていません。何を見てそう判断したのかを聞けば、自社の管理職が外からどう見えているかが分かります。 断られたこと自体より、そこで得られる情報のほうが価値があります。
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まとめ
昇進を断る若手は、役職や報酬を評価しているのではありません。その役職に就いている実物を見て、自分の将来を予測しています。
そして予測に使われるのは、見えているものだけです。会議の多さと帰りの遅さは黙っていても伝わり、裁量や手応えは言わないかぎり伝わりません。片方だけで計算すれば、答えは決まります。
断られたことを意欲の問題として処理すると、打診が止まり、天井が見え、続ける理由の点検が始まります。表面上は何も変わらないまま、その順序で進みます。
変えるべきは打診の言い方ではなく、普段そのポジションがどう見えているかです。
よくある質問
Q. 昇進を断られたとき、その場で理由を聞くべきですか？
A. 聞くこと自体は有効ですが、「なぜ断るのか」より「管理職の仕事がどう見えているか」を聞くほうが具体的な答えが返ります。前者は意欲を問う形になるため、本人が答えにくくなります。
Q. 報酬を上げれば受けてもらえますか？
A. 報酬は材料の一つですが、見えている負担が大きいほど効きにくくなります。金額だけを動かすと、かえって「割に合わないことの確認」になる場合があります。
Q. 管理職になりたがらない若手が増えたのは、世代の問題ですか？
A. 世代で説明すると打つ手がなくなります。同じ会社の中でも、管理職の見え方が変われば結果は変わります。まず自社の管理職が外からどう見えているかを確かめるほうが実際的です。
Q. 一度断られた人は、候補から外すべきでしょうか。
A. 外れたことは本人に伝わります。時期を変えて再度打診する余地を残し、その間に見えているものを変えるほうが、選択肢が残ります。
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